Politique de confidentialité

Velnex applique un principe de collecte minimale : nous ne recueillons que les informations nécessaires à l'analyse des problèmes soumis via Velnex Lab. Nous ne revendons aucune donnée et n'envoyons aucun email marketing sans votre consentement.

Via le formulaire Velnex Lab, nous pouvons collecter :

• la description du problème rencontré et son contexte (fréquence, temps perdu, méthode et outils actuels, objectifs) ;
• le secteur et la taille de votre entreprise, ainsi que votre rôle ;
• uniquement si vous acceptez d'être recontacté pour tester une solution : votre nom, votre email professionnel et le nom de votre entreprise.

À des fins techniques et de lutte contre les abus, nous enregistrons aussi :

• la date et l'heure de la réponse ;
• le canal par lequel vous êtes arrivé, sous forme normalisée (par exemple « linkedin » ou « direct ») — jamais l'adresse complète de la page d'origine ;
• une empreinte de votre adresse IP, hachée avec un sel secret et donc non réversible, ainsi que la signature de votre navigateur. Ces deux éléments servent uniquement à limiter le nombre d'envois abusifs et ne sont jamais affichés.

La description du problème est enregistrée dès que vous la validez, pour que votre contribution ne soit pas perdue si vous quittez le questionnaire en cours de route. Vos coordonnées, elles, ne sont demandées et enregistrées qu'à la fin, si vous le choisissez explicitement.

Les informations transmises servent à analyser les problèmes soumis, identifier les besoins qui reviennent chez plusieurs entreprises et, si vous l'avez accepté, vous recontacter au sujet d'une éventuelle solution.

Les enseignements du Lab sont partagés publiquement, sur la page d'accueil et dans le baromètre, sous deux formes :

• des statistiques agrégées (nombre de réponses, temps perdu cumulé, répartitions par secteur, fréquence, outils cités), qui ne permettent d'identifier personne ;
• la description de certains problèmes, telle que vous l'avez écrite, accompagnée uniquement du secteur et de la taille d'entreprise.

Votre nom, votre entreprise et votre email ne sont jamais publiés. Si une adresse email, un numéro de téléphone ou un lien figure dans la description que vous avez saisie, il est masqué automatiquement avant tout affichage. Seules les réponses complètes et réelles alimentent ces publications. Vous pouvez vous opposer à la publication de votre description à tout moment en nous écrivant (voir « Vos droits »).

La description du problème et son contexte ne contiennent pas de données personnelles et sont traités sur la base de notre intérêt légitime : mener une recherche sur les besoins des entreprises. Vos coordonnées ne sont enregistrées qu'avec votre consentement explicite, recueilli à la fin du questionnaire, que vous pouvez retirer à tout moment.

Les données sont conservées le temps nécessaire à l'analyse des problèmes et à un éventuel accompagnement bêta, puis supprimées ou anonymisées. Les coordonnées de contact sont supprimées sur simple demande.

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression de vos données, y compris le retrait de votre description des publications anonymisées. Pour exercer ces droits, écrivez-nous à lab@velnex.fr.

Le site est hébergé par Vercel et les données sont stockées via Supabase. Les échanges sont chiffrés (HTTPS). L'accès aux données est protégé par authentification et par des règles de sécurité au niveau des lignes (RLS) : le formulaire public peut uniquement déposer une réponse, jamais en lire.